1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Zevora tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenir ve Zevora tarafından saklanmaz.)
• IP adresi
• Çerez (Cookie) bilgileri
• Site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması
• Ürünlerin teslim edilmesi
• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Güvenli alışveriş ortamının sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla;

• Kargo firmalarına
• Ödeme kuruluşlarına
• Muhasebe ve mali müşavirlere
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Teknik altyapı sağlayıcılarına

ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
• İletişim formları,
• E-posta,
• Telefon,
• Çerezler,
• Dijital pazarlama araçları

vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanır.

Süre sonunda veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler sonucu oluşan kararlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar oluşması halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Veri Güvenliği

Zevora, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

10. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

İletişim

Marka: Zevora
E-posta: destek@kayaemir079@gmail.com