1. Taraflar

Bu Ön Bilgilendirme Formu, www.zevora.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ile aşağıda bilgileri yer alan satıcı arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.

SATICI

Marka: ZEVORA

E-posta: destek:kayaemir079@gmail.com

Web Sitesi: www.zevora.com.tr

2. Sözleşmenin Konusu

Bu form, ALICI'nın internet sitesi üzerinden satın alacağı ürün veya hizmete ilişkin, sipariş öncesinde bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

3. Satın Alınan Ürün

Satın alınan ürünün;

• Ürün adı
• Modeli
• Adedi
• Birim fiyatı
• Toplam satış bedeli
• Kargo ücreti (varsa)

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntem ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat Bilgileri

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi stok durumu, resmi tatiller, yoğunluk, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için yasal süre içerisinde yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
• Orijinal ambalajı bozulmuş ürünler,
• Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler.

8. İade Süreci

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,
• Eksiksiz,
• Orijinal ambalajında,
• Varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte

gönderilmesi gerekmektedir.

İade şartlarını karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

9. Ücret İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden ZEVORA sorumlu değildir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu ön bilgilendirme formundan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Onay

ALICI, siparişini tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İletişim

Marka: ZEVORA

E-posta: destek:kayaemir079@gmail.com

Web Sitesi: www.zevora.com.tr