Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.zevora.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ile aşağıda bilgileri bulunan satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Marka: ZEVORA

E-posta: destek:kayaemir079@gmail.com

Web Sitesi: www.zevora.com.tr

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.zevora.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün;

  • Adı
  • Modeli
  • Adedi
  • Satış Fiyatı
  • Vergiler Dahil Toplam Tutarı
  • Kargo Ücreti

Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

4. Sipariş ve Ödeme

ALICI, siparişini onaylayarak ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder.

Sipariş, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi stok durumu, resmi tatiller, mücbir sebepler ve kargo şirketlerinin çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, teslim aldığı ürünü herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Kullanım sonrası hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
  • Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler,
  • Kullanıcı tarafından zarar görmüş ürünler.

8. İade Şartları

İade edilecek ürün;

  • Eksiksiz,
  • Kullanılmamış,
  • Orijinal ambalajı ile birlikte,
  • Faturasıyla birlikte

gönderilmelidir.

İade şartlarını karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

9. Ücret İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden ZEVORA sorumlu değildir.

10. Kargo

İade sürecinde kargo ücretlerinin kim tarafından karşılanacağı, İade Politikasında belirtilen esaslara göre uygulanacaktır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım sorunları veya tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar, sipariş kayıtları, sistem kayıtları, elektronik posta yazışmaları ve dijital kayıtların delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

ALICI, siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İletişim

Marka: ZEVORA

E-posta: destek:kayaemir079@gmail.com

Web Sitesi: www.zevora.com.tr